News

Der Möglichmacher-Newsletter vom April 26 zum Nachlesen

https://321062.seu2.cleverreach.com/m/17055158 ... und das sind die Themen: 🔬 Test-Check: Hogan Assessment 👶👧 Gen Z - Gehen Deinem Unternehmen die Führungskräfte aus? 🎰Wie beschäftige ich mich mit KI sinnvoll und verhindere "Spielerei"? 👊🗨️Deeskalation im Kundenkontakt

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Der Möglichmacher-Newsletter vom März 26 zum Nachlesen

https://321062.seu2.cleverreach.com/m/14987575 ...und das sind die Themen: 🫢 Wie verhindere ich Unverbindlichkeit im Unternehmen? 👊 Schnittstellen-Teams als organisationale "Prügelknaben" 🦸‍♂️Was kann das europäische Angebot Mistral schon so gut wie OpenAI oder Anthropic? 💬🗨️Wie trainiere ich meine Gesprächsführung?

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06.05.2026: Telefonstörung! Bitte auf 01754156629 anrufen.

Wir sind seit Montag, dem 04. Mai 2026 telefonisch nicht auf dem Festnetz zu erreichen. Der Netzbetreiber arbeitet fieberhaft an einer Lösung für unsere Bürogemeinschaft. Bitte nutzen Sie stattdessen meine mobile Telefonnummer: 01754156629. Vielen Dank.

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Deeskalationsseminare mit vielen Simulationen als „Generalprobe für den Ernstfall“ im Kundenkontakt

In den Kunden-Centern von ÖPNV und Stadtwerken ist das Klima deutlich rauher geworden. Berichte über seltene, aber sehr gravierende Eskalationen verunsichern auch ruhige Beschäftigte und die Angst vor nicht nur verbalen Angriffen nimmt zu. Ein stärkeres Gefühl der Sicherheit kann…

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2026: Neue Gesichter in der business.rollenspiel.agentur!

Im Jahr 2026 können wir den Zugang von zwei tollen Rollenspielerinnen bestätigen. Marlene und Lena verstärken unser Team in diesem Jahr! Beide sind inzwischen eingearbeitet und schon im Einsatz als kritische und unverbindliche Kundinnen bei einem Finanzdienstleister. Schön, dass ihr…

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Newsletter Februar 2026

Unser monatlicher Newsletter bringt Ihnen regelmäßig spannende Themen aus Psychologie und HR, die mir selbst vertiefenswert erscheinen. Dabei beziehe ich mich als Trainer, Coach und Organisationsentwickler immer auf mein Angebot oder auf das Angebot der business.rollenspiel.agentur. Inhaltlich kann das ein…

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Neues Angebot: Lebensmotivtesttest ID37 mit professionellem Feedback, KI-Coach Jay und Partner- und Teamvergleich

Der ID37 löst in meinem Angebot nach vielen Jahren das Reiss Motivation Profile ab, denn das Angebot ist einfach sensationell. Er erfasst das gleiche wie das Reiss Profil, ist aber besser validiert und bietet meinen Kunden eine deutlich bessere Leistung.…

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Wir sind zertifiziert! DIN 33430 zur Eignungsbeurteilung bestanden!

Die business.rollenspiel.agentur ist ein Fachanbieter für Rollenspiel im Assessement und hat immer schon einen hohen Anspruch an die handwerkliche Qualität in der Unterstützung der Eignungsbeurteilungsverfahren gehabt. Das haben wir zur Zertifizierung mit auf den Prüfstand gestellt und nun haben wir…

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Neuer Termin: Austausch-Tag: „Wie gehen wir als HR in kommunalen Energieversorgern mit KI-Tools um und wie erreichen wir echte Akzeptanz?“ am 27. März 2025 für Personal- und Projektverantwortliche aus kommunalen Energieversorgern

👨‍🔧Wo stehst Du in Deinem Unternehmen mit KI-Tools? Lasst ihr die private Chat-GPT-Nutzung zu? Wartet ihr noch ab, was sich durchsetzt? Bietet ihr Schulungen zum Prompten oder habt ihr schon Chatbots im Einsatz? Einen Austausch zum Stand der anwesenden Unternehmen…

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Frischer Wind in der Einschätzung von gewerblichen Mitarbeiter*innen

Ich bin seit zwei Jahren im Forum Assessment und dort diskutiere ich mit Experten aus dem Recruiting neue Wege der Einschätzung von Mitarbeitenden. Zu Beginn hatten wir sehr unterschiedliche Auffassungen, was in der Diagnostik möglich sein darf und was nicht,…

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